一、什么是培訓外包服務?
培訓外包服務是指將制定培訓計劃、辦理報到注冊、提供后勤支持、設計課程內容、選擇講師、確定時間表、進行設施管理、進行課程評價等核心職能外包出去的一種培訓方式。它能使培訓與開發活動以更低的費用、更好的管理、更佳的成本效益進行,并且責任更清晰。
二、培訓外包的分類:
(一)主題式培訓外包
主題式培訓按照企業需求,圍繞培訓目的(主題),緊密結合企業的實際情況,為企業度身定制個性化的培訓解決方案,通過組織和調度各類培訓資源,為企業提供更具有針對性、實效性的管理培訓服務,解決具體問題,滿足企業需要。通過系統的企業需求研究,從專業的角度為企業針對性的課題規劃并協助推動實施,指導企業化解矛盾、規避風險、提升績效、解決問題。
(二)年度式培訓外包
年度式培訓是根據培訓需求分析,結合客戶戰略目標及人力資源戰略,擬訂培訓戰略規劃,并擬訂經濟有效的年度培訓計劃。作為專業的企業管理咨詢機構將以其專業知識和集團采購的優勢,協助客戶以低成本組織實施其內部師資無法完成的培訓課程,保證培訓計劃的達成。
三、培訓外包服務的程序:
1、進行組織培訓需求分析,做出培訓外包決定
在做培訓外包決定之前,應當首先完成組織的培訓需求分析。然后,再考查一下培訓外包的成本,之后再決定是否需要由內部進行培訓。
2、合理選擇培訓工作外包
外包決策應根據現有工作人員的能力以及特定培訓計劃的成本而定。例如,公司如果正處在急速發展期且急需培訓員工時,可以適當考慮外包某些或全部培訓活動;當公司處于精簡狀態時,可以將整個培訓職能外包出去,或更明智的決定是只將培訓職能的部分工作(如培訓)外包出去。
3、起草項目培訓計劃書
4、選擇適合的服務商并寄送項目培訓計劃書
起草完項目培訓計劃書后,就要尋找適合的外包服務商并簽訂合同。一旦將公司人力資源開發(培訓)的職責委托給公司外部的合作伙伴,就意味著要對其專業能力、文化兼
5、外包合同的簽訂
6、監督并控制培訓質量
在培訓活動外包之后,還要定期對服務費、成本以及培訓計劃的質量等項目進行跟蹤監控,以確保培訓計劃的效果。這需要建立一種監控各種外包培訓活動質量和時間進度的機制。
根據以上所述,應在做好培訓需求分析的同時,正確選擇適合企業的培訓方式,采取恰當的策略,規避培訓外包風險,以提高培訓效果。上海知英有著多年培訓外包經驗,期待您前來合作。
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